Podľa nových usmernení, ktoré vydala vláda, celebrity a ovplyvňovatelia sociálnych médií musia viditeľne a jasne zobrazovať informácie v odporúčaní a používať výrazy „reklama“, „sponzorované“ alebo „platená propagácia“ pre odporúčania.
Vláda vydala príručku „Know-how na podporu“ pre celebrity, ovplyvňujúce a virtuálnych ovplyvňovateľov na platformách sociálnych médií, aby sa zabezpečilo, že celebrity nezavádzajú svoje publikum pri schvaľovaní produktov alebo služieb a že sú v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa a všetkými súvisiacimi pravidlami alebo usmerneniami.
Toto je odpoveď na rýchlo rastúce digitálny svet, kde sa reklamy už neobmedzujú len na tradičné médiá ako tlač, televízia alebo rádio. S rastúcim dosahom digitálnych platforiem a sociálnych médií, ako sú Facebook, Twitter a Instagram, sa okrem celebrít a ovplyvňovateľov sociálnych médií zvýšil aj vplyv virtuálnych influencerov. To viedlo k zvýšenému riziku zavádzania spotrebiteľov reklamami a nekalými obchodnými praktikami týchto jednotlivcov na platformách sociálnych médií.
Nové usmernenie špecifikuje, že zverejnenia musia byť v potvrdení výrazne a jasne zobrazené, takže je veľmi ťažké ich prehliadnuť.
Každá celebrita, influencer alebo virtuálny influencer, ktorý má prístup k publiku a môže ovplyvniť svoje nákupné rozhodnutia alebo názory na produkt, službu, značku alebo skúsenosť, musí zverejniť akékoľvek materiálne spojenie s inzerentom. To zahŕňa nielen výhody a stimuly, ale aj peňažnú alebo inú kompenzáciu, výlety alebo pobyty v hoteli, mediálne výmenné obchody, spravodajstvo a ocenenia, bezplatné produkty s podmienkami alebo bez nich, zľavy, darčeky a akýkoľvek rodinný alebo osobný alebo pracovný vzťah.
Odporúčania musia byť urobené jednoduchým a jasným jazykom a môžu sa použiť výrazy ako „reklama“, „sponzorované“ alebo „platená propagácia“. Nemali by podporovať žiadny produkt alebo službu a službu, pri ktorej nevykonali náležitú starostlivosť alebo ktoré osobne nepoužili alebo nezažili.
Nové usmernenie o podpore je v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa z roku 2019, ktorý chráni spotrebiteľov pred nekalými obchodnými praktikami a klamlivou reklamou.
Dňa 2022. júna 9 boli zverejnené Smernice na prevenciu klamlivej reklamy a Odporúčania pre klamlivú reklamu, 2022, v ktorej sú uvedené kritériá platnej reklamy a zodpovednosti výrobcov, poskytovateľov služieb, inzerentov a reklamných agentúr. Tieto usmernenia sa dotkli aj celebrít a podporovateľov. Uvádza, že klamlivá reklama v akejkoľvek forme, formáte alebo médiu je zakázaná zákonom.
***
